Cam kết người chơi

Chơi Có
Trách Nhiệm Tại 28pet

28pet tin rằng cá cược trực tuyến là hình thức giải trí lành mạnh khi được thực hiện có ý thức và có kiểm soát. Trang này cung cấp đầy đủ thông tin, công cụ và nguồn hỗ trợ để bạn luôn duy trì sự cân bằng khi tham gia.

Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên
Công cụ tự giới hạn miễn phí 24/7
Đội hỗ trợ chuyên biệt tiếng Việt
18+

Chỉ Dành Cho Người Trên 18 Tuổi

Theo quy định pháp luật và cam kết đạo đức của 28pet, mọi hoạt động cá cược trên Nền tảng đều yêu cầu người tham gia phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và sử dụng dịch vụ.

Nếu bạn nghi ngờ người thân dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ cá cược, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ 28pet để được xử lý ưu tiên.

Bảo vệ người chơi dễ tổn thương
Giới hạn thời gian chơi
Kiểm soát ngân sách cá nhân
Tự loại trừ khi cần thiết
Hỗ trợ tâm lý chuyên biệt
Nhận diện rủi ro sớm

Giải Trí Có Kiểm Soát –
Niềm Vui Bền Vững

Tại 28pet, chúng tôi xây dựng nền tảng cá cược trực tuyến với niềm tin vững chắc rằng cá cược chỉ là một hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập, không phải giải pháp tài chính và không phải lối thoát khỏi những áp lực cuộc sống. Khi được tiếp cận với tinh thần đúng đắn, cá cược có thể mang lại những khoảnh khắc hồi hộp, phấn khích và thư giãn lành mạnh. Nhưng khi mất kiểm soát, nó có thể gây ra những hậu quả nghiêm trọng cho tài chính, gia đình và sức khỏe tâm thần của người chơi.

Đó là lý do 28pet đầu tư nghiêm túc vào chương trình chơi có trách nhiệm — không phải vì đây là nghĩa vụ pháp lý, mà vì đây là cam kết thực sự của chúng tôi với cộng đồng người chơi Việt Nam. Chúng tôi muốn mỗi thành viên 28pet đều có thể tận hưởng dịch vụ lâu dài, bền vững và không để lại hối tiếc.

Cá cược là giải trí, không phải đầu tư

Một trong những hiểu lầm phổ biến nhất cần được làm rõ: cá cược trực tuyến không phải là cách để làm giàu hay kiếm sống. Về bản chất toán học, tất cả các trò chơi casino đều có lợi thế nghiêng về phía nhà, dù tỷ lệ RTP có cao đến đâu. Điều này không có nghĩa bạn không thể thắng — bạn hoàn toàn có thể. Nhưng về dài hạn, hãy xem khoản tiền bỏ ra như chi phí giải trí, tương tự như vé xem phim hay vé concert — bạn chi tiền để có trải nghiệm, không phải để sinh lời.

Nguyên tắc vàng của 28pet: Chỉ cược những khoản tiền bạn sẵn sàng mất hoàn toàn mà không ảnh hưởng đến cuộc sống và các trách nhiệm tài chính của bạn. Nếu bạn cảm thấy lo lắng khi nghĩ đến việc thua số tiền đang đặt cược, đó là dấu hiệu rõ ràng bạn đang cược quá giới hạn an toàn của mình.

Thiết lập giới hạn cá nhân từ đầu

Cách hiệu quả nhất để chơi có trách nhiệm là thiết lập giới hạn rõ ràng trước khi bắt đầu — không phải sau khi đã thua. 28pet cung cấp đầy đủ công cụ để bạn tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và giới hạn thua trong phần cài đặt tài khoản. Những giới hạn này sẽ được hệ thống tự động thực thi — bạn không cần dựa vào ý chí bản thân trong những khoảnh khắc bốc đồng.

Không bao giờ cố gắng "gỡ lại" số tiền đã thua bằng cách đặt cược nhiều hơn. Đây là bẫy tâm lý nguy hiểm nhất trong cờ bạc, được gọi là "tâm lý chase losses" — và nó là nguyên nhân chính dẫn đến những khoản thua lỗ lớn không thể kiểm soát.

Ngân Sách Cá Cược An Toàn
Thu nhập / tháng Giới hạn cá cược
Dưới 10 triệu VNĐ Không nên tham gia
10 – 20 triệu VNĐ Tối đa 500.000 VNĐ
20 – 40 triệu VNĐ Tối đa 1.000.000 VNĐ
Trên 40 triệu VNĐ Tối đa 2% thu nhập

Đây là hướng dẫn tham khảo. Ngân sách cá cược an toàn phụ thuộc vào tình hình tài chính cụ thể của từng người. Luôn ưu tiên các chi phí thiết yếu trước khi dành tiền cho giải trí.

5 Thói Quen Của Người Chơi Thông Thái
Đặt ngân sách trước khi bắt đầu, không điều chỉnh khi đang chơi.
Giới hạn phiên chơi tối đa 1-2 giờ mỗi ngày và nghỉ ngơi hoàn toàn ít nhất 2 ngày/tuần.
Không cá cược khi đang buồn bã, căng thẳng, mệt mỏi hoặc dưới tác dụng của rượu bia.
Dừng lại khi đạt mục tiêu thắng đã đặt ra trước đó — không cố gắng thắng thêm.
Cân bằng cuộc sống: dành thời gian cho gia đình, bạn bè và các sở thích khác ngoài cá cược.

Bộ Công Cụ Chơi Có Trách Nhiệm
Miễn Phí Dành Cho Mọi Thành Viên

28pet cung cấp bộ công cụ tự bảo vệ toàn diện ngay trong tài khoản của bạn — không cần liên hệ hỗ trợ, kích hoạt ngay lập tức và hoàn toàn miễn phí.

Giới Hạn Nạp Tiền

Tự đặt mức nạp tối đa mỗi ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong cài đặt tài khoản. Hệ thống sẽ tự động từ chối mọi giao dịch vượt giới hạn bạn đã chọn — kể cả khi bạn muốn thay đổi trong lúc nóng đầu.

Giới Hạn Thua

Thiết lập mức thua tối đa được phép trong một khoảng thời gian. Khi chạm ngưỡng, tài khoản sẽ tự động tạm dừng nhận cược cho đến hết kỳ — bảo vệ bạn khỏi những quyết định bốc đồng sau chuỗi thua.

Giới Hạn Thời Gian

Đặt giới hạn số giờ chơi tối đa mỗi ngày. Hệ thống sẽ hiển thị cảnh báo khi bạn gần đạt giới hạn và tự động ngắt phiên khi vượt quá thời gian đã chọn, giúp bạn duy trì cân bằng cuộc sống.

Nghỉ Ngơi Có Chủ Đích

Tính năng "Hãy nghỉ một chút" cho phép bạn tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần theo ý muốn. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay nạp tiền — kể cả nếu bạn liên hệ hỗ trợ yêu cầu mở sớm.

Tự Loại Trừ Dài Hạn

Nếu bạn nhận ra mình cần một khoảng cách dài hơn, tính năng tự loại trừ cho phép khóa tài khoản từ 6 tháng đến vĩnh viễn. Quyết định này không thể đảo ngược trong thời hạn đã chọn — dù bạn có yêu cầu.

Lịch Sử & Thống Kê Chơi

Xem lại toàn bộ lịch sử cược, tổng số tiền đã nạp, đã thắng và đã thua theo từng tuần và tháng. Bức tranh toàn cảnh về thói quen chơi của bạn là công cụ quan trọng nhất để tự đánh giá.

Khi Nào Cờ Bạc
Trở Thành Vấn Đề?

Cờ bạc có hại không xuất hiện đột ngột — nó phát triển dần dần và thường rất khó nhận ra từ bên trong. Dưới đây là những dấu hiệu cảnh báo sớm mà bạn hoặc người thân cần lưu ý.

Nhận ra từ 3 dấu hiệu trở lên có thể là tín hiệu bạn cần dừng lại và tìm kiếm sự hỗ trợ. Đây không phải là yếu đuối — mà là hành động dũng cảm và có trách nhiệm.

Bạn nghĩ đến cá cược thường xuyên, ngay cả khi đang làm việc, ăn cơm hoặc ở bên gia đình — không thể tập trung vào những điều khác.

Bạn cần cược ngày càng nhiều tiền hơn để cảm thấy hồi hộp và phấn khích như trước — mức cược cũ không còn "đủ kích thích" nữa.

Bạn đã nhiều lần cố gắng giảm bớt hoặc dừng cá cược nhưng không thành công — và cảm thấy bồn chồn, cáu kỉnh khi không chơi được.

Bạn sử dụng cá cược như một cách trốn tránh các vấn đề thực tế, giảm căng thẳng hoặc thoát khỏi cảm giác cô đơn, trầm cảm.

Sau khi thua, bạn luôn quay lại ngay để cố gắng "gỡ gạc" — và thường thua thêm nhiều hơn so với số đã thua ban đầu.

Bạn đã nói dối gia đình hoặc bạn bè về việc cá cược, hoặc vay mượn tiền từ nhiều nguồn khác nhau chỉ để tiếp tục chơi.

Cá cược đã ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, học tập, mối quan hệ gia đình hoặc sức khỏe thể chất và tinh thần của bạn.

Bạn che giấu lịch sử giao dịch, xóa tin nhắn liên quan đến cá cược hoặc sử dụng tài khoản người khác để tiếp tục chơi sau khi bị giới hạn.

Cách Kích Hoạt
Tự Loại Trừ Tại 28pet

Quy trình tự loại trừ tại 28pet được thiết kế đơn giản, nhanh chóng và hiệu quả — để bạn có thể hành động ngay khi nhận ra mình cần một khoảng cách.

Đăng Nhập Tài Khoản

Truy cập tài khoản 28pet và vào phần Cài đặt tài khoản ở góc trên bên phải màn hình.

Chọn mục "Chơi có trách nhiệm" trong menu cài đặt để truy cập bảng điều khiển bảo vệ.

Chọn Loại Giới Hạn

Chọn Nghỉ có chủ đích (24 giờ đến 6 tuần) hoặc Tự loại trừ (6 tháng đến vĩnh viễn).

Chọn thời hạn phù hợp với tình trạng của bạn. Có thể chọn thêm lý do tự nguyện nếu muốn.

Xác Nhận Quyết Định

Xác nhận quyết định bằng mật khẩu tài khoản và mã OTP được gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Đọc kỹ thông báo xác nhận và nhấn "Xác nhận tự loại trừ" để hoàn tất.

Giới Hạn Có Hiệu Lực

Tài khoản bị khóa ngay lập tức. Email xác nhận sẽ được gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.

Số dư còn lại (nếu có) vẫn được bảo toàn và có thể rút sau khi thời hạn tự loại trừ kết thúc.

Không thể đảo ngược: Đội hỗ trợ 28pet được đào tạo để từ chối mọi yêu cầu mở khóa tài khoản trước thời hạn tự loại trừ đã chọn — dù bạn có lý do gì đi nữa. Đây là cam kết cứng của chúng tôi với bạn.

Bài Kiểm Tra Nhanh:
Bạn Đang Chơi Có Kiểm Soát?

Trả lời thành thật 10 câu hỏi dưới đây. Nếu câu trả lời cho 3 câu trở lên là "Có", hãy cân nhắc liên hệ với đội hỗ trợ 28pet hoặc sử dụng công cụ tự giới hạn.

1

Trong tháng vừa qua, bạn có bao giờ cá cược nhiều hơn số tiền bạn đã định ban đầu không?

2

Bạn có bao giờ cá cược để "gỡ lại" số tiền đã thua trong lần trước không?

3

Bạn có bao giờ vay mượn tiền hoặc bán đồ đạc để có tiền tham gia cá cược không?

4

Người thân trong gia đình có bao giờ phàn nàn về việc bạn dành quá nhiều thời gian hoặc tiền bạc cho cá cược không?

5

Bạn có thường xuyên che giấu hoặc nói dối về hoạt động cá cược với người thân không?

6

Bạn có cảm thấy bất an, cáu kỉnh hoặc bồn chồn khi không thể tham gia cá cược không?

7

Cá cược có từng ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ quan trọng của bạn không?

8

Bạn có thường xuyên nghĩ đến cá cược ngay cả khi đang làm những việc khác không?

9

Bạn có từng dùng tiền dành cho các khoản chi tiêu thiết yếu (tiền nhà, học phí, sinh hoạt) để cá cược không?

10

Bạn có bao giờ cảm thấy hối hận sâu sắc sau khi cá cược, nhưng vẫn tiếp tục quay lại không?

3 câu trở lên là "Có": Hãy liên hệ đội hỗ trợ 28pet hoặc kích hoạt tự loại trừ ngay hôm nay.
Dưới 3 câu: Bạn đang chơi trong vùng kiểm soát — tiếp tục duy trì thói quen tốt này.

Bạn Không Một Mình –
28pet Luôn Sẵn Sàng Hỗ Trợ

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, đây là những kênh hỗ trợ đáng tin cậy và hoàn toàn bảo mật. Tìm kiếm sự giúp đỡ là bước dũng cảm nhất.

Live Chat 24/7

Đội hỗ trợ 28pet sẵn sàng lắng nghe và tư vấn về công cụ tự bảo vệ bất kỳ lúc nào trong ngày — hoàn toàn bảo mật và không phán xét.

Email Hỗ Trợ

Gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Hỗ trợ chơi có trách nhiệm" để được tư vấn chuyên biệt và hướng dẫn chi tiết về các công cụ tự bảo vệ.

Tư Vấn Chuyên Gia

28pet kết nối bạn với các chuyên gia tâm lý có chuyên môn về nghiện cờ bạc tại Việt Nam. Hoàn toàn bảo mật và không lưu trữ thông tin cá nhân của bạn.

Tài Liệu Tự Giúp

Truy cập thư viện tài liệu miễn phí về quản lý tài chính cá nhân, kiểm soát căng thẳng và phục hồi lành mạnh dành riêng cho người chơi Việt Nam.

Đường Dây Hỗ Trợ Sức Khỏe Tâm Thần Việt Nam

Nếu bạn đang trong tình trạng khủng hoảng tâm lý nghiêm trọng, hãy liên hệ các dịch vụ hỗ trợ sức khỏe tâm thần công lập tại Việt Nam qua Bệnh viện Tâm thần Trung ương hoặc các cơ sở y tế địa phương tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng. Bạn có thể liên hệ đường dây nóng sức khỏe tâm thần quốc gia để được tư vấn ban đầu — tất cả đều miễn phí và bảo mật hoàn toàn.

Miễn phí
Bảo mật tuyệt đối
Hỗ trợ 24/7

Giải Trí Thông Minh,
Cuộc Sống Cân Bằng Hơn

Đăng ký tài khoản 28pet với đầy đủ công cụ tự bảo vệ ngay từ đầu. Thiết lập giới hạn ngân sách và thời gian trước khi chơi — và tận hưởng giải trí một cách có trách nhiệm và bền vững.

18+ Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Nếu cờ bạc gây hại, hãy dừng lại và tìm kiếm sự hỗ trợ.